Новости

Уважаемые Абоненты!
1. В связи с переоформлением лицензии вещателя, временно будут недоступны каналы RTG и RTG HD. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
2. 19 июня 2025 года в связи с проведением технических работ в сервисах "Смотрёшка", возможны кратковременные перерывы в обслуживании длительностью до 30 минут.
3. В связи с проведением профилактических работ, 1 июля 2025 года в период с 09:00 до 14:00 часов будет отсутствовать вещание телеканала "ТВН".
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресам: ул. Кутузова, 45 и ул. Авиаторов, 75

11.06.2025 г. – рабочий день с 09-00 ч. до 17-00 ч.
12.06.2025 г. – выходной
13.06.2025 г. – выходной
14.06.2025 г. – выходной
15.06.2025 г. – выходной

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресам: ул. Кутузова, 45 и ул. Авиаторов, 75

30.04.2025 г. – рабочий день с 09-00 ч. до 17-00 ч.
01.05.2025 г. – выходной
02.05.2025 г. – выходной
03.05.2025 г. – выходной
04.05.2025 г. – выходной
05.05.2025 г. – рабочий день с 09-00 ч. до 18-00 ч.
06.05.2025 г. – рабочий день с 09-00 ч. до 18-00 ч.
07.05.2025 г. – рабочий день с 09-00 ч. до 18-00 ч.
08.05.2025 г. – выходной
09.05.2025 г. – выходной
10.05.2025 г. – выходной
11.05.2025 г. – выходной

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничный день:
по адресам: ул. Кутузова, 45 и пр-кт Авиаторов, 75
07.03.2025 г. - рабочий день с 09-00 ч. до 15-00 ч.

Уважаемые абоненты!
ООО «РЦТК» принято решение о закрытии проекта «Хутор.ру». Возможность доступа к части материалов, ранее размещенных на сайте hutor.ru («Погода»; «Дороги Новокузнецка») открыта с сайта ИА «Город Nовостей».

Уважаемые абоненты!

В связи с изменением налогообложения компания ООО «РЦТК» вынуждена на 10% повысить абонентские платы на всех тарифных планах Интернет, IPTV и дополнительные услуги.

С 1 января 2025 года повышение произойдет на всех тарифных планах для юридических лиц и на тарифных планах для физических лиц из специального списка.

С 1 февраля 2025 года повышение произойдет на всех остальных тарифных планах для физических лиц.

Будьте внимательны при пополнении своего лицевого счета.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
27 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 18-00ч
28 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-30ч
30 декабря 2024 г. – 02 января 2025 г. - выходные дни
03 января 2025 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2025 г. - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
27 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 18-00ч
28 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
30 декабря 2024 г. – 02 января 2025 г. - выходные дни
03 января 2025 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2025 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
2 ноября 2024 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
3 и 4 ноября 2024 г. - выходные дни

по адресу: Авиаторов, 75
2 ноября 2024 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
3 и 4 ноября 2024 г. - выходные дни

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 4 по 20 октября 2024 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
Замедление сервисов YouTube и Google не связано с работой сети связи «РЦТК».
Причиной замедления являются вопросы взаимодействия иностранных Интернет-сервисов с Роскомнадзором и техническое состояние оборудования компании Google, расположенное на территории Российской Федерации.
Со своей стороны компания «РЦТК» обеспечивает своим клиентам доступ в Интернет в соответствии с договорными обязательствами.

Уважаемые Абоненты!

В связи с установлением аномально высокой температуры окружающей среды, возможны кратковременные перебои в предоставлении услуг связи.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничный дни:

по адресам: ул. Кутузова, 45 и ул. Авиаторов, 75

11.06.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч

12.06.2024 г. – выходной

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни по адресам: ул. Кутузова, 45 и ул. Авиаторов, 75

26.04.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
27.04.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 16-30 ч
28.04.2024 г. – выходной
29.04.2024 г. – выходной
30.04.2024 г. – выходной
01.05.2024 г. – выходной
02.05.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
03.05.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
04.05.2024 г. – выходной
05.05.2024 г. – выходной
06.05.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
07.05.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
08.05.2024 г. – рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
09.05.2024 г. – выходной
10.05.2024 г. – выходной
11.05.2024 г. – выходной
12.05.2024 г. – выходной

Уважаемые абоненты!
С 1 апреля 2024 года произойдет повышение абонентской платы на следующих архивных тарифных планах:
"Просто интернет" - новая абонентская плата составит 300 руб/мес;
"Беззаботный", "9 рублей" - новая абонентская плата составит 30 руб/мес + 12 руб/сутки;
"Железная сотня" - новая абонентская плата составит 400 руб/мес;
"Интернет 350+" - новая абонентская плата составит 400 руб/мес;
"349" - новая абонентская плата составит 370 руб/мес;
"Дарим Интернет" - новая абонентская плата составит 400 руб/мес.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: ул. Кутузова, 45
7 марта 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 15-00ч
с 8 по 10 марта 2024 г. - выходные дни

по адресу: ул. Авиаторов, 75
7 марта 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 15-00ч
с 8 по 10 марта 2024 г. - выходные дни

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
22 февраля 2024 г.  -  рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
23 февраля 2024 г. - 25 февраля 2024 г. -  выходные дни

по адресу: Авиаторов, 75
22 февраля 2024 г.  -  рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
23 февраля 2024 г. - 25 февраля 2024 г. -  выходные дни

Уважаемый абонент!
С 01 апреля 2024 года ООО «РЦТК» прекращает техническую поддержку антивируса Dr.WEB.
В случае, если Вы в дальнейшем имеете намерение пользоваться данной антивирусной программой, Вам необходимо обратиться к производителю.

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 22 февраля по 8 марта 2024 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
29 декабря 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 12-00ч
30 декабря 2023 г. – 02 января 2024 г. - выходные дни
03 января 2024 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2024 г. - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
29 декабря 2023 г. – 02 января 2024 г. - выходные дни
03 января 2024 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2024 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
3 ноября 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-00ч
с 4 по 6 ноября 2023 г. - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
3 ноября 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-00ч
с 4 по 6 ноября 2023 г. - выходные дни.

Уважаемые абоненты!
Предупреждаем, что с 5 октября по 20 октября 2023 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты! С июля 2023 года банком-эквайером нашей компании стал "Альфа Банк". Теперь пополнить свой лицевой счет в личном кабинете вы можете как привычным способом, так и через Систему Быстрых Платежей.

Уважаемые абоненты!
С 12 июня 2023 года и до настоящего времени на группу спутников, распространяющих российские телеканалы: Express АМУ1 36Е, Ямал 402 55Е, Express AT1 56Е, ABS-2A 75E, Express-80 80E, Ямал 401 90Е осуществляется помеховое воздействие, приводящее к деградации сигнала на спутниковых ресиверах (без подмены контента). Нами проводится работа по стабилизации ситуации. Приносим свои извинения!

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничный, праздничный и выходные дни:
09 июня 2023 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 10 по 12 июня 2023 г. - выходные дни.
13 июня 2023 г. - рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
1 мая 2023 г. - выходной день
2 и 3 мая 2023 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
4 мая 2023 г. - рабочий день с 09-00 ч до 14-00ч
5 мая 2023 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 6 по 9 мая 2023 г. - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
1 мая 2023 г. - выходной день
с 2 по 4 мая2023 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
5 мая 2023 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00ч
с 6 по 9 мая 2023 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
7 марта 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
8 марта 2023 г. - выходной день

по адресу: Авиаторов, 75
7 марта 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
8 марта 2023 г. - выходной день

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
22 февраля 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
23 – 26 февраля 2023 г. включительно - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
22 февраля 2023 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
23 – 26 февраля 2023 г. включительно - выходные дни.

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 19 февраля по 13 марта 2023 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые Абоненты!

ООО «РЦТК» уведомляет о прекращении действия тарифов «Безлимит-550», «Безлимит-700», «Специальный-550» и «Специальный-700».
С 01.03.2023 г. все абоненты, подключенные на данные тарифные планы, будут автоматически переведены на тариф «Безлимит-800».

Подробности по т. 921-925

Уважаемые Абоненты!

15 и 16 февраля 2023г. с 01:00 до 05:00 часов местного времени возможны кратковременные перерывы в вещании обязательных ТВ каналов, в связи с работами на оборудовании цифровой сети связи РТРС.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45 30 декабря 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 12-00ч
31 декабря 2022 г. - выходной день
03 января 2023 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
01 – 02 , 04 – 08 января 2023 г. включительно - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
30 - 31 декабря 2022 г. – выходные дни
03 января 2023 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
01 – 02 , 04 – 08 января 2023 г. включительно - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей
в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
3 ноября 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 4 по 6 ноября 2022 г. включительно - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
3 ноября 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 4 по 6 ноября 2022 г. включительно - выходные дни.

Уважаемые абоненты!
Предупреждаем, что с 5 октября по 20 октября 2022 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты, по решению правообладателя с 01 сентября 2022 года просмотр и подключение кинотеатра IVI станут недоступны. На всех тарифах, включающих данный кинотеатр, произойдет замена подписки на кинотеатр START. Стоимость ваших тарифов при этом не изменится!

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:

10 июня 2022 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 11 по 13 июня 2022 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
29 апреля 2022 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 30 апреля 2022 г по 3 мая 2022 г. - выходные дни.
4, 5 мая 2022 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
6 мая 2022 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 7 по 10 мая 2022 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
5 марта 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-00ч
с 6 по 8 марта 2022 г. включительно - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
5 марта 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 13-00ч
с 6 по 8 марта 2022 г. включительно - выходные дни.

Уважаемые абоненты! Сегодня по всей России наблюдается перебои в работе кинотеатров (Мегого, Амедиатека и тд.) и ТВ каналов, транслируемых через данные веб-ресурсы.
В настоящий момент все кинотеатры, интегрированные в сервис «Смотрёшка», работают стабильно. Однако ситуация сложная, и мы не исключаем перебои в работе и изменения в составе контента. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые Абоненты! Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
22 февраля 2022 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч.
23 февраля 2022 г. - выходной день

Уважаемые абоненты. В связи с временными техническими проблемами на сети сотовой связи "Мегафон", предлагаем абонентам данного оператора для связи с нами использовать телефоны других операторов. Либо воспользоваться электронной почтой или формами связи на нашем сайте.

Уважаемые абоненты! С 1 февраля 2022 года произойдет повышение абонентской платы на следующих тарифных планах: "Просто Интернет", "Правда" и "Интернет 350+". Размер повышения составит 20 рублей в месяц на тарифах "Просто Интернет" и "Интернет 350+", и 21 рубль в месяц на тарифном плане "Правда".

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
30 декабря 2021 г. с 09-00 до 18-00
31 декабря 2021 г. - выходной день
03 января 2022 г. с 10-00 до 15-00
01 – 02 , 04 – 09 января 2022 г. - выходные (праздничные) дни

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
3 ноября 2021 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч.,
с 4 по 7 ноября 2021 г. - выходные дни.

Уважаемые абоненты! С 1 ноября 2021 года произойдет повышение абонентской платы на следующих архивных тарифных планах: "Все включено", "Дарим Интернет", "Железная сотня", "Только для вашего дома". Размер повышения составит 30 рублей в месяц.

Уважаемые абоненты! В связи с техническими проблемами в работе Мультикасс (Киберплат), просим вас воспользоваться любым другим способом оплаты! Со всеми способами пополнения лицевого счета можно ознакомиться тут.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
11 июня 2021 г. - рабочий день с 09-00 ч до 16-00 ч.,
с 12 по 14 июня 2021 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
30 апреля - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч.
с 1 по 3 мая - выходные дни.
4 и 5 мая - рабочие дни с 09-00 ч до 15-00 ч.
с 6 по 10 мая - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
19 февраля 2021 г. с 09-00 до 17-00
20 февраля 2021 г. с 09-00 до 17-00
21, 22, 23 февраля 2021 г. - выходные (праздничные) дни

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 20 февраля по 09 мая 2021 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.

Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые наши абоненты!
Каждый знает каким был уходящий 2020 год. Так вот, пусть 2021 будет ОБЫЧНЫМ! Ну, может, только чуточку волшебным :)
С наступающим вас! Здоровья и благополучия вашим семьям!
С уважением к вам, команда компании "РЦТК"!

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
31 декабря 2020 г. с 09-00 до 13-00
03 января 2021 г. с 10-00 до 15-00
01 – 02 , 04 – 10 января 2021 г. - выходные (праздничные) дни

Уважаемые абоненты!
Предупреждаем, что с 15 сентября по 31 октября 2020 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
По инициативе ООО "Доктор Веб", с 1 cентября прекратит свое существование антивирусный тарифный план «Dr.Web Classic»!
Предлагаем вам воспользоваться тарифом «Dr.Web Premium», тем более что он содержит целый ряд важных преимуществ перед тарифом «Classic». Подробнее
Ознакомиться со стоимостью подписки на вашем тарифном плане вы можете тут или в личном кабинете абонента

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
11 июня 2020 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч.,
с 12 по 14 июня 2020 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
30 апреля 2020 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 1 по 5 мая 2020 г. - выходные дни.
6, 7 мая 2020 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
8 мая 2020 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 9 по 11 мая 2020 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45,
Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
30 декабря 2019 г. с 09-00 до 18-00
31 декабря 2019 г. - выходной день
03 января 2020 г. с 10-00 до 15-00

Уважаемые Абоненты!
Обращаем ваше внимание на то, что в летнее время грозы могут явиться причиной повреждения компьютерного оборудования.
Гроза является неуправляемым стихийным природным явлением. Она способна вывести из строя большую часть устройств сети.
Опасные для электронных устройств напряжения при разрядах молний возникают в электрических сетях, а также во всех линиях компьютерных сетей.
Воздействие молнии оказывает влияние, как на работоспособность сетевого оборудования провайдера, так и абонентских устройств, подключенных к данной сети.

Пользователю необходимо обеспечивать защиту своего оборудования от воздействия окружающей среды:

 - не работать на компьютере при явно надвигающейся грозе, а тем более во время грозы.
 - отключать компьютер, маршрутизатор и прочие устройства от сети 220 V во время грозы и перед уходом из дома.
 - отсоединять сетевой кабель от сетевой карты компьютера и иных устройств.

Начинать работу можно только после того, как гроза полностью закончится.
Напоминаем, что пользователь самостоятельно несет ответственность за состояние, эксплуатацию и сохранность своего оборудования, в том числе в случае его повреждения от разрядов молнии и статических наводок.
При обнаружении проблем в работе сети необходимо сообщить об этом в службу технической поддержки.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
30 апреля 2019 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 1 по 5 мая 2019 г. - выходные дни.
6, 7 мая 2019 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
8 мая 2019 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 9 по 12 мая 2019 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Приглашаем всех желающих поучаствовать в нашей новой бонусной программе.
Подробнее ознакомиться с программой.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и
кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
22 февраля 2019 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-00ч .
7 марта 2019 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 8 по 10 марта 2019 г. включительно - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
29 декабря 2018 г. с 09-00 до 17-00.
03 января 2019 г. с 10-00 до 16-00.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на изменение режима работы Абонентского отдела (Кутузова, 45,
Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей.
Время работы офиса и кассы :
понедельник – четверг - с 09-00ч до 18-00ч ;
пятница - с 09-00ч до 17-00ч ;
пятница: первый и последний день месяца - с 09-00ч до 18-00ч

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей  до 30 сентября 2018г :

Время работы офиса и кассы :
понедельник – четверг - с 09-00ч до 18-00ч ;
пятница - с 09-00ч до 17-00ч ;
последняя пятница месяца - с 09-00ч до 18-00ч

Мы запустили бонусную программу!
Решив жить по принципу «никогда не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня», для Вас, наши дорогие абоненты, мы запустили бонусную программу!
Бонусная программа позволяет копить баллы и дает возможность оплачивать ими абонентскую плату за услуги доступа к сети Интернет и IP TV.
Станьте участником бонусной программы, пройдите регистрацию в Личном Кабинете, при этом на Ваш счет зачисляется 50 бонусных рублей в качестве подарка, которые Вы можете сразу потратить. Участие в программе бесплатно.
Все условия подробно описаны в пользовательском соглашении при регистрации. Но если остались вопросы, их можно обсудить в нашей группе ВКонтакте или по тел. 8-906-924-4709, 921-912.

Мы старались, чтобы всё было просто и понятно.
Надеемся, Вам всё понравится!

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75)
и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
9 июня 2018 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 10 по 12 июня 2018 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

28 апреля 2018 г. - рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
с 29 апреля по 2 мая 2018 г. - выходные дни.

3, 4 мая 2018 г. - рабочие дни с 09-00 ч до 18-00 ч
7 мая 2018 г. - рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
8 мая 2018 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
9 мая 2018 г. - выходной день.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

22 февраля 2018 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 23 по 25 февраля 2018 г. включительно  - выходные дни.
7 марта 2018 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 8 по 11 марта 2018 г. включительно  - выходные дни.

Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас об увеличении с 01.01.2018 г. стоимости предоставления дополнительной услуги «Антивирус Dr.Web».
Ежемесячный платеж за дополнительную услугу «Антивирус Dr.Web» составит 79 рублей с НДС.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:

29 декабря 2017 г. с 09-00 до 18-00.
03 января 2018 г. с 10-00 до 16-00.
04 января 2018 г. с 10-00 до 16-00.

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 15 сентября по 31 октября 2017 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.

Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
С 23.05.2017 г. возобновлен прием платежей за услуги Интернет в отделениях банка АО «КУЗНЕЦКБИЗНЕСБАНК» и почтовых отделениях г. Новокузнецка.

Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на то, что по техническим причинам, вызванным сбоем в работе оборудования АО «КУЗНЕЦКБИЗНЕСБАНК», временно приостановлен прием платежей за услуги Интернет в отделениях банка и почтовых отделениях г. Новокузнецка ориентировочно до 25 мая 2017 г..

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
22 февраля 2017 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
с 23 по 26 февраля 2017 г. - выходные дни.
7 марта 2017 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
8 марта 2017 г. - выходной день.

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 20 февраля по 09 мая 2017 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.

Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас об увеличении скорости доступа в Интернет на архивных тарифах:
«Двойной удар Micro», «499 рублей», «549 рублей» - до 70 Мбит/с;
«Micro», «Новый Micro» - до 60 Мбит/с;
«Nano» - до 50 Мбит/с;

Подробнее Вы можете узнать на сайте компании в разделе "Для дома".

Уважаемые Абоненты!

На тарифном плане «349» появилась возможность воспользоваться услугами: «Доверительный платеж» и «Авансовый платеж».

Подробнее Вы можете узнать на сайте компании в разделе "Для дома".

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
30 декабря 2016 г. с 09-00 до 18-00;
03 января 2017 г. с 10-00 до 16-00;
04 января 2017 г. с 10-00 до 16-00.

Уважаемые Абоненты!

Доводим до Вашего сведения, что с 01 января 2017 года повышаются тарифы на услуги местной телефонной связи.
Абонентская плата для организаций составит:

Тариф «Повременный»:
– Абонентская плата за предоставление телефонного номера – 200 руб.
– Оплата за 1 минуту разговора по г. Новокузнецку, круглосуточно – 0,4602 руб.

Тариф «Безлимитный»:
– Абонентская плата с 1 абонентского номера за неограниченный объем местных телефонных соединений – 699,00 руб.

Цены указаны в рублях, с учетом НДС.

Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас об увеличении с 01.01.2017 г. стоимости предоставления услуги «Антивирус Dr.Web». Абонентская плата составит 69 рублей в месяц, с НДС. Для возобновления действия услуги с 01.01.2017 г. необходимо повторно активировать её в личном кабинете. Подробнее о дальнейшей работе услуги по номеру 921-925.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

03 ноября 2016 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
с 04 ноября по 06 ноября 2016 г. - выходные дни.

Уважаемые абоненты!
Уведомляем о том, что с 29 июня 2016 года будет приостановлено бесплатное оказание услуги Антивирус Dr.Web, исключением является новая тарифная сетка, условия оказания услуги Антивирус на которой, остаются прежними. Подробнее о дальнейшей работе услуги по номеру 921-925.

Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас о смене тарификации на некоторых направлених IP телефонии. Подробнее.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

29 апреля 2016 г. - рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
с 30 апреля по 3 мая 2016 г. - выходные дни.

4, 5, 6 мая 2016 г. - рабочий день с 09-00 ч до 18-00 ч
с 7 по 9 мая 2016 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Обращаем ваше внимание на то, что в летнее время грозы могут явиться причиной повреждения компьютерного оборудования.
Гроза является неуправляемым стихийным природным явлением. Она способна вывести из строя большую часть устройств сети.

Опасные для электронных устройств напряжения при разрядах молний возникают в электрических сетях, а также во всех линиях компьютерных сетей.

Воздействие молнии оказывает влияние, как на работоспособность сетевого оборудования провайдера, так и абонентских устройств, подключенных к данной сети.

Пользователю необходимо обеспечивать защиту своего оборудования от воздействия окружающей среды:

• не работать на компьютере при явно надвигающейся грозе, а тем более во время грозы.

• отключать компьютер, маршрутизатор и прочие устройства от сети 220 V во время грозы и перед уходом из дома.

• отсоединять сетевой кабель от сетевой карты компьютера и иных устройств.

Начинать работу можно только после того, как гроза полностью закончится.

Напоминаем, что пользователь самостоятельно несет ответственность за состояние, эксплуатацию и сохранность своего оборудования, в том числе в случае его повреждения от разрядов молнии и статических наводок.

При обнаружении проблем в работе сети необходимо сообщить об этом в службу технической поддержки.

19 февраля в России начнется период солнечной интерференции.

Интерференция – явление, наблюдаемое в течение трех с половиной недель от дней осеннего и весеннего равноденствия (21 сентября и 21 марта). В это время Солнце, спутник связи и приемная антенна наземной спутниковой станции выстраиваются на одной линии. Солнце – мощный источник радиосигнала (типа «белый шум»). Этот солнечный сигнал, накладываясь на сигнал спутника связи, ухудшает соотношение сигнала и шума для полезного сигнала, что приводит и к ухудшению качества приема у телезрителей.

Подробнее

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

20 февраля 2016 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч 
с 21 по 23 февраля 2016 г. - выходные дни.

4 марта 2016 г. - рабочий день с 09-00ч до 18-00ч 
с 5 по 8 марта 2016 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и касс по приему платежей в предпраздничный и праздничные дни:
31 декабря 2015 г. с 09-00 до 15-00
04 января 2016 г. с 10-00 до 16-00
05 января 2016 г. с 10-00 до 16-00

Профилактические работы (ТВ)
21.10.15 будут проводиться последние в этом году ежеквартальные профилактические работы.
Работы проводятся вещателями по большинству каналов.
В связи с этим 21 октября с 05:00 до 18:00 (местн) будет отсутствовать вещание на большинстве телеканалов во всех ТВ-сетях Новокузнецка.

Приносим извинения за возможные неудобства.

В России период осенней солнечной интерференции

Интерференция – явление, наблюдаемое в течение трех с половиной недель от дней осеннего и весеннего равноденствия (21 сентября и 21 марта). В это время Солнце, спутник связи и приемная антенна наземной спутниковой станции выстраиваются на одной линии. Солнце – мощный источник радиосигнала (типа «белый шум»). Этот солнечный сигнал, накладываясь на сигнал спутника связи, ухудшает соотношение сигнала и шума для полезного сигнала, что приводит и к ухудшению качества приема у телезрителей.

Период интерференции для каждой конкретной станции вещания продолжается около трех недель. В это время каждые сутки интерференция оказывает влияние на спутниковый сигнал: в начале светового дня – на сигнал восточных спутников связи, в конце – на сигнал западных спутников. Сначала интерференция проявляется в виде едва различимых шумов в изображении и звуке, затем день ото дня шумы становятся значительнее, и в кульминации периода интерференции прием телесигнала испытывает наибольшее солнечное влияние.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на временно измененный режим работы кассы по приему платежей в офисе компании, расположенном по адресу: Авиаторов, 75.
Режим работы кассы: с 12 августа по 25 августа 2015 г. - с 10-00ч до 18-00ч

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
8 мая 2015 г. с 09-00 до 18-00 (Кутузова, 45);
8 мая 2015 г. с 09-00 до 17-00 (Авиаторов, 75);
9, 10, 11 мая 2015 г. - выходные дни.

Уважаемые абоненты Новоильинского района! В связи со сменой технологии подключения с PPPoE на DHCP, просим переоформить договор на оказание услуг по доступу в сеть Интернет до 30.09.2015г.! Переоформить договор можно в офисах компании по адресам ул. Авиаторов, 75 и Кутузова, 45 время работы с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу.

Уважаемые абоненты! Просим обратить внимание на изменение цен на продажу и рассрочку оборудования с 1.01.2015 года. Стоимость рассрочки, оформленной до 31.12.2014 года, изменяться не будет. Подробнее...

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
31 декабря 2014 г. с 09-00 до 16-00;
04, 05, 09 января 2014 г. с 10-00 до 16-00.

Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание, что с 30 ноября 2014 года заканчивается срок предоставления услуги IP TV в тестовом бесплатном режиме. С 1 декабря 2014 года, абонентам работающим по технологии DCHP на действующих безлимитных тарифных планах, с абонентской платой более 499 рублей, будут доступны 33 бесплатных канала. Для просмотра 128 каналов предлагаем вам ознакомиться с пакетными тарифными планами «Интернет + IP TV» и условиями подключения к данной услуге. Подробнее.

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что Абонентский отдел и касса в офисах по адресам: ул. Кутузова, 45 и ул. Авиаторов, 75 в праздничные дни 3-го и 4-го ноября 2014 г не работают.

Уважаемые Абоненты пос. Притомский, подключенные к Интернет по адресу: ул. О.Дундича, 13.
Уведомляем Вас об изменении действующих тарифов с 01 октября 2014 г. в связи с вводом в действие тарифных планов из серии «Ближний».
Информация о тарифных планах из серии «Ближний» размещена на сайте компании в разделе «Для дома» - Безлиминые тарифные планы.
Подробнее

Заявление о переходе на выбранный тарифный план из серии «Ближний» необходимо предоставить до 01.10.2014 г. в Абонентский отдел - центральный офис (ул. Кутузова, 45), или направить по электронной почте: adm@rdtc.ru Абоненты, не предоставившие заявление о смене тарифного плана, 01.10.2014 г. по умолчанию переводятся на тариф «Ближний-7»

Уважаемые Абоненты!
Появилась возможность пользоваться тарифом "9 рублей" также для абонентов, подключенных по технологии DHCP.
Обратите внимание на изменившиеся условия действия тарифного плана "9 рублей". Информация размещена на сайте компании в разделе "Для дома" - безлимитные планы.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:
30 апреля 2014 г. - рабочий день с 09-00 ч до 19-00 ч
с 1 по 4 мая 2014 г. и с 9 по 11 мая 2014 г. - выходные дни.

Новая акция «ВЫГОДНЫЙ ГОД»
Интернет на высокой скорости Всего за 249 руб./мес. на целый ГОД!
Бесплатное подключение Dr.web. бесплатно
Подробнее

Новая акция «Степной ПРИВЕТ»
ИНТЕРНЕТ всего за 199 рублей!
Антивирус Dr.web. в подарок!
Оплата услуг через интернет!
Подробнее

Уважаемые Абоненты! В связи с техническими проблемами просим не оплачивать услуги Интернет в режиме on-line через отделения и банкоматы Муниципального банка.

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на время работы Абонентского отдела (Кутузова, 45, Авиаторов, 75) и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

26 декабря 2013 г. с 09-00 до 18-00 (Кутузова, 45);
26 декабря 2013 г. с 09-00 до 17-30 (Авиаторов, 75);

31 декабря 2013 г. с 09-00 до 16-00.

03 января 2014 г. с 10-00 до 16-00.
04 января 2014 г. с 10-00 до 14-00.

Новая акция «ПРИВЕТ»
50 — 100* Мбит. всего 149 рублей!
Бесплатное подключение
Dr.web. бесплатно
Подробнее  

Уважаемые посетители сайта!
ЗАО "РЦТК" приглашает на работу на следующие имеющиеся в нашей организации вакансии:
- Инженер-программист

Уважаемые Абоненты! Появилась возможность оплачивать услуги Интернет в режиме on-line через отделения, банкоматы Сбербанка России и систему Сбербанк-онлайн.

Внимание, новоселы «Нового города»!
Уважаемые новоселы жилого комплекса «Новый город» теперь и в вашем квартале доступно подключение интернета РЦТК по адресам:
- пр. Ермакова 2, 6,  10, 14, 16, 18, 22, 24, 26;
- ул. Запорожская 73, 73А, 73Б, 77, 79, 81.
Ждем ваших звонков по тел. 921-925 или оставляйте заявку на сайте.

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с возобновлением приема платежей за услуги Интернет ЗАО "РЦТК" через мультикассы "mCash" на сайте размещены адреса пунктов приема.