Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничный день:
по адресам: ул. Кутузова, 45 и пр-кт Авиаторов, 75
07.03.2025 г. - рабочий день с 09-00 ч. до 15-00 ч.

Уважаемые абоненты!
ООО «РЦТК» принято решение о закрытии проекта «Хутор.ру». Возможность доступа к части материалов, ранее размещенных на сайте hutor.ru («Погода»; «Дороги Новокузнецка») открыта с сайта ИА «Город Nовостей».

Уважаемые абоненты!

В связи с изменением налогообложения компания ООО «РЦТК» вынуждена на 10% повысить абонентские платы на всех тарифных планах Интернет, IPTV и дополнительные услуги.

С 1 января 2025 года повышение произойдет на всех тарифных планах для юридических лиц и на тарифных планах для физических лиц из специального списка.

С 1 февраля 2025 года повышение произойдет на всех остальных тарифных планах для физических лиц.

Будьте внимательны при пополнении своего лицевого счета.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
27 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 18-00ч
28 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 16-30ч
30 декабря 2024 г. – 02 января 2025 г. - выходные дни
03 января 2025 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2025 г. - выходные дни.

по адресу: Авиаторов, 75
27 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 18-00ч
28 декабря 2024 г. - рабочий день с 09-00ч до 17-00ч
30 декабря 2024 г. – 02 января 2025 г. - выходные дни
03 января 2025 г. - рабочий день с 10-00ч до 15-00ч
04 – 08 января 2025 г. - выходные дни.

Уважаемые Абоненты!

Просим обратить внимание на режим работы Абонентского отдела и кассы по приему платежей в предпраздничные и праздничные дни:

по адресу: Кутузова, 45
2 ноября 2024 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
3 и 4 ноября 2024 г. - выходные дни

по адресу: Авиаторов, 75
2 ноября 2024 г. - рабочий день с 09-00 ч до 17-00 ч
3 и 4 ноября 2024 г. - выходные дни

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 4 по 20 октября 2024 года возможно временное ухудшение качества IPTV из-за наступления периода солнечной интерференции.
Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
Замедление сервисов YouTube и Google не связано с работой сети связи «РЦТК».
Причиной замедления являются вопросы взаимодействия иностранных Интернет-сервисов с Роскомнадзором и техническое состояние оборудования компании Google, расположенное на территории Российской Федерации.
Со своей стороны компания «РЦТК» обеспечивает своим клиентам доступ в Интернет в соответствии с договорными обязательствами.